Formulários
58 leads esperando resposta 7 colocações pedem você 5 saudáveisSão 10 formulários em 14 colocações — o site, quatro landing pages de praça, três hotsites de evento e os programas. A lista se ordena por captação em risco, não por volume: um formulário com trezentos envios saudável não pede nada, e uma página que parou de receber há nove dias não avisa ninguém. A unidade é a colocação e não o formulário, porque é uma praça que morre por vez.
A landing page de Campina Grande recebe normalmente — o visitante preenche, vê a tela de obrigado e vai embora achando que falou com a gente. O webhook para o CRM responde 500 desde 17/08, e as respostas estão retidas aqui: nenhuma virou card no Pipeline, nenhuma disparou o e-mail de resposta automática. Os 31 já estão contados nos 58 lá em cima — esta faixa nomeia a causa, não soma um número novo.
últimas 31 tentativas · a mais antiga 17/08 09:41 · retentativa a cada 6h
Mudas
2 colocações · 9 dias sem receber 999 visitas perdidas no períodoA página carrega, o formulário aparece, e o envio não sai. Ninguém reclama de um formulário mudo — quem tentou foi embora achando que mandou —, então a única coisa que separa nove dias de nove semanas é esta banda. Ordenadas por visitas perdidas: o que se perde aqui não é lead recebido, é lead que nem chegou a existir, e a régua disponível pra isso é o tráfego que a página teve enquanto estava muda.
2 das 5 colocações deste formulário estão mudas — e as outras três recebem normalmente, o que quer dizer que o formulário não quebrou: as duas páginas pararam de servi-lo. As duas foram republicadas em 11/08 com o mesmo script de consentimento de cookies, que engole o submit antes do envio. É o mesmo deploy, e é um conserto só.
Chegou, está aqui, ninguém respondeu. Ordenadas por exposição — leads sem resposta × dias parados —, nunca por volume: sete leads parados há 4 dias custam mais que doze parados há 2, porque o que se perde não é o lead, é a chance de ser o primeiro a ligar. Uma delas não é fila de trabalho e sim falha de infraestrutura, e está nomeada na faixa vermelha do topo: os 31 de Campina Grande não estão esperando um telefonema, estão esperando um deploy. A campanha de Google Ads que alimenta Troque de administradora segue no ar: o custo por clique corre enquanto os sete esperam, e é o único lead desta tela que já foi pago duas vezes. Somam 58 leads — 31 de Campina Grande, 12 dos planos, 7 da campanha, 5 do Recife e 3 do Experience —, o mesmo número do badge da nav e da caixa de entrada.
3 das 5 colocações deste formulário têm lead parado — 48 respostas ao todo, a mais antiga há 3 dias. As outras duas estão mudas desde 11/08, na banda acima: é o mesmo formulário em cinco páginas, e são as páginas que estão em estados diferentes. Ordenadas pela colocação de maior exposição, como a banda inteira.
Saudáveis
5 colocações · fila zeradaRecebendo dentro da linha de base delas e sem nada esperando. Três não são de lead — 2ª via de boleto, Trabalhe conosco e o NPS têm outro destino e outro dono, aparecem em cinza e ficam fora da conta de 58 e da conversão média: as 1.284 segundas vias do mês afundariam qualquer média em que caíssem. A coluna "Sem resposta" delas seria um traço, nunca um zero.
Sem tráfego
1 colocação · publicada há 21 diasEstá no ar e funcionando — o teste de envio passa. O que não existe é visitante: 0 visitas em 21 dias. Não é o mesmo problema das mudas e não tem o mesmo dono: muda é conserto de engenharia, sem tráfego é conserto de mídia. A página nunca entrou em nenhuma campanha e não está linkada de lugar nenhum do site.
Arquivadas
1 colocação · encerrada em 14/06Fora do ar e fora de toda conta de trabalho — não entram nos 58, nem na conversão média, nem no badge da nav. Continuam aqui porque a lista delas continua valendo: são 143 pessoas que já disseram sim uma vez, e é dessa lista que sai o primeiro disparo do convite da edição seguinte.