CM
Cond. Mirante II Transição
42%
Fase atual: Convenção IA
Administradora anterior cobra até
Predial Administradora
30/jun
Semog assume a partir de
Primeiro boleto oficial
01/jul
Fases
Documentos
Convenção IA
Migração
Validação síndico
Operando
Equipe
FA
Felipe AndradeOnboarding lead
PC
Paula CordeiroOperações · backup
RS
Ricardo SouzaSíndico · contato
Régua de comunicação
E-mail
Boas-vindas T-30 · enviado
Impresso
Abrir régua
Carta no elevador T-10 · agendado
Administrativo
Data de corte, distrato e documentação da transição.5/12
Bloqueio de período (data de corte)
Data de corte acordada
Admin antiga até 30/06 · Semog a partir 01/07
Bloqueio de período no ERP
Sem dupla cobrança no mês de virada
Notificação à administradora anterior
Distrato formal enviado
Predial Administradora · ciente
Solicitar pasta de transição
Documentos, contratos e extratos da admin antiga · solicitado por Felipe A. · há 3d
Documentação da transição
Convenção & Regimento vigentes
Registrados em cartório · enviados à IA
Última ata de eleição do síndico
Dentro da validade
Cartão CNPJ atualizado
Conferido na Receita
Relação nominal de moradores (mailing)
E-mails e telefones para o app
Relatório de inadimplência detalhado
Unidade · vencimento · valor original
Últimos 12 balancetes (PDF)
Prestações de contas da admin antiga
Contratos de fornecedores ativos
Portaria, elevadores, bombas, seguro predial
Extrato bancário na data de fechamento
Base para a migração de saldo
Síndico, conselho & moradores
Síndico e conselho cadastrados
Ricardo Souza · mandato vigente
Tipo de síndico
Profissional (contratado) ou orgânico (morador eleito)
Demais responsáveis legais
Gerente predial, procurador ou zelador-chefe — se houver
Importar relação de moradores
Mailing para o app · da pasta de transição
Acesso ao painel do síndico
Login + senha temporária gerados para o síndico
Usuárioricardo.souza
Senha••••••••••
Regimento interno
Regras de convivência lidas do regimento pela IA · dupla checagem.
Em revisão
Animais permitidos
Silêncio após 22h
Mudança seg–sáb
Multa por infração · 1 cota?
Salão · reserva 48h
Abrir dupla checagem
4 de 6 regras confirmadas
Contratos & fornecedores
Contratos de prestadores e fornecedores
Portaria, limpeza, elevador, bombas, dedetização…
contratos ativos
Vencimentos e reajustes mapeados
Data de renovação e índice de cada contrato
Seguro & AVCB
Seguro do condomínio · obrigatório (Lei 4.591/64)
Apólice vigente · incêndio + responsabilidade civil
Apolice_seguro_2026.pdf
Em dia
AVCB / CLCB (Bombeiros)
Auto de vistoria do Corpo de Bombeiros
validade
Conferir validade
Financeiro
Migração do saldo residual da conta antiga.0/2
Migração de saldo
Conferir extrato de fechamento
Na data de corte · 30/06
Lançar saldo de entrada no ERP
Fundo de reserva + caixa operacional
Acesso ao internet banking da conta
Conta nova · token e senha do gestor financeiro
Contas bancárias
Contas do condomínio & tipo
Marque os tipos de conta em uso
Ordinária
Fundo de reserva
Taxa extra
+ outra conta
Movimentação da conta
Como as despesas são autorizadas
Despesas fixas mensais
Despesas recorrentes do condomínio
Ligue as que existem · adicione outras
Energia
Água
Internet
Telefone
Gás
Elevador
Jardim
Piscina
Academia
Tratamento de água
Gerador
Segurança
Honorário síndico
Mão de obra terceirizada
+ adicionar / outras
Fundo de reserva & dívidas
Conta de fundo de reserva
Existe conta separada para o fundo?
Repasses do fundo de reserva em dia
% da arrecadação transferido mensalmente
Empréstimo, financiamento ou acordo com o INSS
Dívidas que o condomínio já carrega
Cobrança
Regras lidas da convenção (IA) e saneamento de inadimplência.1/4
Leitura das regras (IA)
Juros, multa e vencimentos lidos da convenção vigente.
Em revisão
Multa 2%
Juros 1%/mês
Vencimento dia 10
Desconto pontualidade · 5%?
Protesto · não localizado
Abrir dupla checagem
3 de 7 regras confirmadas
Configuração da cobrança
Modelo de rateio da taxa condominial
Como a taxa é dividida entre as unidades
Fundo de reserva
Percentual cobrado sobre a taxa mensal
% da taxa
Saneamento de inadimplência
Importar relatório de inadimplência
9 unidades · R$ 38.420 em aberto
Cadastrar acordos jurídicos ativos
3 acordos vindos da admin antiga
Conferir parcelas e vencimentos migrados
Unidade · valor original · vencimento
Parâmetros de cobrança
Dia de vencimento do boleto
Data de vencimento padrão da cota mensal
de cada mês
Multa por atraso
Aplicada sobre o valor da cota
%
Juros de mora
Ao mês sobre o valor em atraso
% ao mês
Cobrança proporcional (pro rata die)
1ª e última competência cobradas por dia
Isenções de taxa
Isenção de condomínio para representantes legais
Síndico, conselho ou procurador isentos da taxa condominial?
Jurídico
Cobrança jurídica
Quem conduz a inadimplência judicial
Cadastro do escritório criado
Dados, contrato e alçada de atuação
Responsável treinado no fluxo
Repasse de inadimplência e prazos
Validação
Boleto teste gerado e validado
Registro no banco · linha digitável + PIX OK
Leitura de consumo
Medição individual por unidade
Itens rateados por consumo medido
Água
Gás
Energia
Quem faz a leitura
Responsável pela coleta mensal
Data de fechamento da leitura
Corte mensal para o cálculo do rateio
de cada mês
Treinamento para lançamento no sistema
Responsável treinado a inserir as leituras
Pessoal
Departamento Pessoal — funcionários do condomínio (folha, férias, documentação e SST).Orgânico
Regime de pessoal
Como o condomínio mantém os funcionários
Orgânico = CLT direto (Semog faz folha e SST) · Terceirizado = empresa prestadora
Admissão & cadastro
Quadro de funcionários
Porteiros, zeladoria e limpeza diretos (CLT)
funcionários
Admissão · CTPS, contrato e ficha de registro
Documentos pessoais de cada funcionário
Registro no eSocial
Admissões e eventos periódicos
Folha & rotinas mensais
Fechamento da folha de pagamento
Mensal · até o 5º dia útil
Encargos · INSS, FGTS e IRRF
Geração de guias e recolhimento
Controle de ponto e jornada
Escalas, banco de horas e adicionais
Benefícios · VT e VA/VR
Conforme convenção coletiva
Férias & 13º
Programação de férias
Escala anual sem descobrir a portaria
Provisão de 13º salário
1ª e 2ª parcelas
Convenção coletiva (CCT)
Sindicato da categoria & piso salarial
Base do reajuste e dos benefícios
Reajuste da CCT aplicado
Data-base e retroativos
Saúde & segurança (SST)
PCMSO · Controle Médico de Saúde Ocupacional
Programa vigente + médico coordenador
PGR · Gerenciamento de Riscos (ex-PPRA)
Inventário de riscos + plano de ação
ASO admissional e periódico
Atestado de saúde ocupacional por função
LTCAT · laudo de condições ambientais
Insalubridade / aposentadoria especial
CIPA ou designado (NR-5)
Conforme o nº de funcionários
EPIs entregues + ficha de controle
CA válido por equipamento
Treinamentos NR
NR-35 (altura), NR-10, brigada de incêndio
Comunicação & Treinamento
Transição transparente para síndico e moradores.1/6
Comunicação (régua T-30 → T-1)
Boas-vindas ao síndico (T-30)
Link para a linha do tempo no ERP
Carta de apresentação aos moradores (T-10)
E-mail/WhatsApp + comunicado impresso no elevador
Credenciais do app (T-5)
Acesso ao aplicativo
Aviso do primeiro boleto (T-1)
"Desconsidere cobranças antigas"
Treinamento
Reunião de alinhamento (T-15)
Relatório das regras lidas pela IA
Handoff oficial · go-live
Equipe Semog ao vivo no primeiro dia
Encerramento
Aceite do síndico · encerramento do onboarding
Confirmação formal que libera a fase de operação
Pendente
Sistema & App
Configuração da área do cliente no ERP e do app dos moradores.2/6
Esta área é configurada no ERP/app do cliente, não no backoffice Semog — mas o time parametriza e colhe as informações durante o onboarding.
Áreas comuns reserváveis
Espaços e regras de reserva lidos do regimento pela IA · liberados no app.
Em revisão
Salão de festas
Churrasqueira
Quadra
Piscina · taxa?
Espaço gourmet
Abrir dupla checagem
3 de 5 espaços confirmados
Regras de reserva configuradas no app
Antecedência, limite e taxa por espaço
Acesso & liberação
Acesso ao ERP liberado · síndico e conselho
Perfis e permissões definidos
App publicado aos moradores
Convites enviados após a carga de unidades
Atividade & interações
Conversas com síndico, administradora anterior e conselho.Hoje · Felipe Andrade
Ligação · Predial Administradora
Cobrança da pasta de transição (balancetes + contratos) · sem retorno
há 2 dias · Felipe Andrade
Reunião · Ricardo Souza (síndico)
Data de corte alinhada: admin antiga até 30/06, Semog a partir de 01/07
há 4 dias · Paula Cordeiro
E-mail · Predial Administradora
Distrato formal enviado · admin antiga ciente
Documentos do processo
Arquivos anexados ao onboarding.5 arquivos
Convencao_Mirante_vigente.pdf
Ultima_ata_eleicao_sindico.pdf
Cartao_CNPJ.pdf
Regimento_interno.pdf
Apolice_seguro_2026.pdf
Anexar documento